よくあるご質問

Q1.使用(有効)期限はありますか?
A.使用(有効)期限はありません。
Q2.再チャージできますか?
A.再チャージはできません。
Q3.カードを誤って破損してしまった。どうしたらいいですか?
A.店舗にてカードをお預かりの上、破損の原因・状況に応じて新しいカードに残高を移行してお渡しいたします。
(新カードのデザインは選べない場合もございます)
Q4.カードを紛失した・盗難に遭った場合は再発行してくれますか?
A.無記名カードのため、保障及び再発行はいたしかねます。ご了承下さい。
Q5.残高・利用履歴を確認したいのですが。
A.イオンギフトカード情報サイト(PC・モバイル)にて確認できます。
また専用フリーダイヤル(0120-100-250)、フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)(0570-064-251)でもご案内しております。
Q6.返金はできますか?
A.チャージ後の返金や金額変更はいたしかねます。また、商品券に交換することもできません。
Q7.使用済みのギフトカードは回収されてしまいますか?
A.お客さまへご確認後、ご不要の方のみ回収してリサイクルいたします。
Q8.おつりは出ますか?
A.おつりは出ません。残高はカードに残ります。次回のお買い物時にご使用下さい。
Q9.クレジットカードやWAONで購入できますか?
A.できません。ご購入は現金のみのお取扱いとなります。
Q10.どこで利用できますか?
A.イオンギフトカード情報サイト(PC・モバイル)にて確認できます。
また専用フリーダイヤル(0120-100-250)、フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)(0570-064-251)でもご案内しております。
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